工商系统纪检监察制度(二十)
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（四）重点围绕行政审批、执法办案、规费收取、市场管理和廉洁勤政五个方面进行效能监察，促进监管、执法和服务水平的提高。
（五）做好群众来信、来访和投诉举报工作。对群众反映的一般性问题，及时调查处理，避免越级访、重复访和集体访问题的发生；对问题严重的，及时向纪检监察室汇报，并协助搞好调查处理。
（六）搞好外部监督工作。及时向地方党委、政府汇报本所党风廉政建设和纠正行业不正之风工作情况；主动走访行风监督员，定期上门征求意见，对各方面的意见和建议，进行认真分析，及时提出整改意见；向辖区内企业和业户宣传工商部门行风廉政建设的有关制度规定，接受社会监督。
（七）完成所在地党委政府和本局纪检监察部门交办的其他工作。
二、工作制度：
（一）学习教育制度
认真传达学习上级有关党风廉政建设的指示精神，搞好廉政教育，定期组织考试。
（二）效能监察制度
每季度对本所市场监管和行政执法情况进行一次效能监察。每次检查要做到有记录、有通报、有处理结果，确保效能监察的有效性。
（三）办理信访制度
建立和落实来信来访登记、所长阅批、查办、回复、上报、归档等制度，规范信访工作程序。
（四）廉政形势分析制度
每月组织正副所长和各辖区负责人召开一次廉政形势分析会，查找问题，研究改进措施。
（五）廉政谈话制度
对被群众投诉举报的人员，要本着“有则改之，无则加勉”的原则进行廉政谈话，提醒其廉洁自律，并做好谈话记录。
（六）签定责任书制度
督促所长与工商所人员签定度行风廉政建设责任书；组织工商所人员与辖区内企业、业户签定行风廉政建设双向监督责任书。
（七）民主评议制度
每半结合工作总结，组织全所人员对股级以上干部进行廉政评议，并将结果报纪检监察室。
（八）征求意见制度
每?次采取寄发行风廉政情况汇报信，请行风监督员上门指导工作，走访企业、业户等形式，通报本所行风廉政建设的情况，征求各方面的意见和建议，并认真分析改进。
（九）礼品登记制度
对本所人员上交所收受的礼品、礼金、有价证券、支付凭证等进行认真登记，及时集中送交纪检监察室。
（十）统计报告制度
每半对信访工作情况和开展纪检监察工作情况，进行统计，并向纪检监察室上报总结报告。
十章纪检监察队伍素质建设
建设一支高素质的纪检监察队伍，是新形势下做好纪检监察工作的一个重要环节。要高度重视纪检监察队伍的素质建设，为充分发挥纪检监察职能作用，确保党风廉政建设和反腐纠工作各项任务落实，提供有力的组织保证。
一、素质建设标准
（一）政治思想坚定
达到“五个”具有：
、具有较强的政治理论水平，牢固树立“xxxx”重要思想，国家的法律法规，始终在思想上、政治上同*保持高度一致。
、具有正确的人生观、价值观和权力观，理想信念坚定，辨别是非的能力强，自觉维护党和人民的利益。
、具有强烈的事业心和责任感，忠于职守，爱岗敬业，勤奋工作，勇于奉献。
、具有高尚的道德品质，讲团结、讲正气、顾大局。，
