公司各种管理制度(六)
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食盐专营人员行为准则
遵纪守法
坚持原则 实事求是
爱岗敬业 服从领导
听从指挥 自尊自爱
廉洁自律 表里如一
言行一致 穿戴整齐
举止文明 热情大方
有问必答 尊老爱幼
乐于助人 秉公办事
不谋私利 恪尽职守
顾全大局
盐产品仓储保管制度
、食盐必须与工业盐、非碘盐分别存放,同类产品不同类别要分区存放。
、进出库频繁的盐产品配置于出入便捷的仓库位置,以达先进先出的要求。
、对每一堆垛盐产品设置盐产品标示卡,标示其品名、规格及数量,罚没盐产品要单独存放,挂卡标明。
、库存盐产品要作定期或不定期的盘点,做到帐物相符、帐帐相符。
、盐产品仓库要保持干燥、卫生,不得混存有毒有害物质。
、 闲杂人员一律不准进入盐产品仓库。
质量管理制度
一、购进质量管理
(一)盐产品购进后,即进行质量检测,并将检测结果填入盐产品标示卡。
(二)运盐车辆要清洁无污染,盐产品不得与其它物资混装或同载。
(三)搬运装卸人员要无传染病史,不野蛮装卸。
二、仓储质量管理
(一)库内盐产品要分类、分垛、分区存放。
(二)仓储设备齐全,防火、防潮、防污染功能良好,室内通风良好。
(三)对库存盐产品的质量进行定期检测。
(四)保持库房环境整洁,无杂物堆积。
三、销售质量管理
(一)销售盐产品的外包装要干净整洁,无破损、无污染。
(二)盐产品质量要符合标准要求,罚没盐产品不得做为食盐销售。
(三)营销人员要业务熟练,服务热情,为用户提供一流的服务。
(四)盐产品销售要保证计量准确,小包装食盐有明确的生产日期。
四、质量信息反馈与事故处理
(一)建立质量信息反馈系统,对市场反馈的质量信息进行登记。
(二)对反馈的质量信息,要认真进行自查和调查,核实后及时上报。
(三)对出现的质量问题,要限时解决,维护消费者利益。
(四)对造成质量问题的责任人,要分清责任,进行追究处理。
食盐专营服务承诺管理制度
一、严格按规定渠道购进盐产品,不向市场供应劣质、变质食盐。
二、严格按省、市局要求向市场投放盐种,确保盐业市场规范。
三、严格按规定区域进行销售,不以任何形式向销区外销售食盐产品。
四、严格执行国家食盐价格政策,不以任何理由和形式变相抬高盐价,损害消费者利益。
五、坚决落实上级下达的食盐计划,保持合理的食盐库存,保障市场供应。
六、在全县范围内合理布设食盐零售网点,对应当发放《食盐零售许可证》的,在申请人提出申请后日内办理完毕,并且不收取任何费用。
七、对取得《食盐零售许可证》的销售网点,实行送盐服务(电话:)。一般情况下,在网点提出送盐要求后小时内送达。 ,