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事业单位作风建设承诺书

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  事业单位作风建设承诺书

  为了改善和提高民政队伍的工作作风和工作效能,深入推进创先争优和软环境建设,真正做到“民政为民、全心全意”,民政局向全市各界做出如下承诺:

  (一)牢固树立“四最”理念和“五心”服务意识

  全系统干部职工要牢固树立服务意识,以热情周到的服务体现文明管理。努力做到“四最”:把服务质量做到最好,把服务效能做到最优,把服务标准做到最高,把服务时间缩到最短。要突出“五心”服务:用心察民情、耐心释民惑、热心解民忧、贴心做服务、全心解民生。落实到工作中体现出“三个字”:实,把涉及民生保障服务的各项工作,特别是为民办实事分解任务做实;新,创新社会管理服务;情,在落实公共服务的各项工作中讲究真情用心。

  (二)大兴调研之风,深入开展“六走六访”活动。

  为了宣传政策,沉下去体察民情和帮助群众解决实际困难,提高工作效率,在局机关干部中开展“六走六访”调研活动。主要内容是:走基层,访民政干部作风情况;走一线,访民政政策落实情况;走乡镇(街道)访基层组织建设情况;走社区,访便民利民意见建议;走村户,访特殊群体生产生活情况;走军营,访驻军部队需求情况。

  (三)大兴勤政务实之风,提高工作效率

  全体干部和职工要认真执行廉洁自律各项规定,做到廉洁高效。认真听取“两代表一委员”的意见和建议,主动接受监督。强化群众诉求办理,进一步做好信访接待、调查、处理和答复工作。要坚持领导包案制度,对重要信访件或上级交办件要归口由局领导包案办理。坚持下访制度,机关干部要带着解决问题和理顺信访人情绪的诚意深入信访人家中,促膝交谈,解惑释疑,融通感情。对信访人的合理诉求要尽快即时办结,暂不具有办结条件的要做出办理计划,并做出耐心的解释和说明,以取得的信访人的理解。加强决策的科学化、民主化和执行政策的执行力建设。制定政策和制度等规范性文件,凡是涉及社会面广泛和群众切身利益的都要执行规定的民主程序。对一些关于原则和政策的严肃性或者程序性的问题,无法满足办事人的愿望和要求,要向办事人解释清楚,消除办事人的误解,克服急躁、简单化和不耐心的现象。

  (四)大兴学习之风,努力提高干部职工思想政治和业务素质

  全体党员干部职工要把学习、学习、再学习贯穿工作实践的始终,除积极参加集体组织的学习,要坚持个人自学。不但学习党的基本理论、基本路线和科学发展观,努力提高思想政治素养,而且要不断加强业务、政策、依法行政和创新社会管理等方面知识的学习,以适应构建现代民政科学发展体系的需要,更好的为基层、为群众提供一流的指导和服务。要不断提高党员干部和职工的创新意识,真正做到与时俱进,通过理论创新、实践创新和制度创新,更好的推进民政事业创新发展,以适应社会管理创新和更好的向民众提供公共服务的需要。

  (五)大兴社会宣传之风,进一步形成良好的社会环境。

  要树立做好社会宣传是做好民政工作的前提和重要基础意识,自觉把宣传工作纳入整体工作予以安排落实。要通过各种方式方法将民政有关政策、办事流程、工作动态、工作做法和经验成效等向基层、服务对象和群众进行宣传报道。除利用报纸、编印宣传资料等方式外,要重视网络宣传,同时受理民众咨询,征求意见、建议等。通过集中性和经常性的宣传,促进民政工作进一步公开透明,以取得社会广泛认可、理解,更方便当事人办事。

  (六)加强作风建设组织领导,形成长效机制

  为使作风建设真正落到实处,民政局成立领导小组,领导小组负责作风建设的组织、协调、督促和检查。要明确分工,落实责任,一岗双责,确保作风建设不流于形式,真正取得实效。对作风建设中成功经验和做法,在不断完善和总结的基础上,要形成制度固定下来,持之以恒的坚持下去,形成长效机制,使民政系统为民服务水平不断取得新的提高,为庄河改革发展稳定提供强有力的支持与服务。

  民政局作风建设监督举报电话:85*56.

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