政府办秘书个人年终工作总结

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政府办秘书个人年终工作总结

今年,秘书科在办公室各位主任的正确领导以及各科室的大力支持下,立足自身工作职责,坚持以“三服务”为根本宗旨,以提高办事效率、提高服务质量、提高政策水平为突破口,围绕中心工作,认真履行工作职责,圆满地完成了各项工作任务。

一、今年工作回顾。

(一)强化学习意识,提高自身素质。

今年来,全科同志坚持理论联系实际,把学习理论同自己的思想、工作实际结合起来,同改造自己的世界观、人生观结合起来,努力做学习型的干部。按照“学习型、服务型、法治型”公务员的要求,全科同志认真学习十八大精神的学习,力求通过学习,领会精神实质,武装头脑,提高自己的政治素养。加强对经济知识、法律知识等专业知识的学习,以学习促进工作,以工作带动学习,通过对政治理论、政策法规、业务知识的学习,不断提高自己的政治理论水平、政策水平、知识水平和工作水平。进一步树立了以人为本、全面协调可持续发展的科学发展观,努力从政治、思想、行动上与党组织保持一致,在工作中自觉主动地贯彻落实十八大精神。

(二)强化服务意识,全面完成工作任务。

今年,全科同志能时刻牢记服务宗旨,尽心尽责全力工作。较好的完成了全年工作任务。

1、公文运行科学规范。

在公文制作过程中,严格公文处理程序,规范运作,严格按照公文运转流程运行,为切实降低公文差错率,今年实行了相关科室初核、分管主任审核、秘书科校核、主任总把关的公文审核制度,把好了公文质量审核关,做到了行文内容符合党和国家现行的方针政策、法律法规和公文规范。对公文协商会签手续是否完善,附件材料是否齐全;公文用词用字是否规范等进行审核。对一些政策性强、范围界定不清的文件,与相关科室反复研究琢磨,坚决做到不符合质量的文件不送审、不用印、不出门。对下级部门上报的请示报告,按轻重缓急分类登记,送办公室主任签署意见后,分别报市政府领导领导批阅,今年共制发公文13类626号,处理各种请示报告2300号,做到了运转及时,件件有着落,并建立了完整的备查制度。按照程序及管理权限,严格了印信管理,全年无乱盖印章、乱开介绍信情况发生。

2、会务活动周密筹办。

今年,共承办大型会务活动计20余次,为保证各种会议的成功举办,在筹备过程中,办会人员认真做好会前、会中、会后各个环节的衔接,将周密、严谨、细致、认真的工作作风贯穿于整个会议的全过程,今年成功承办了中港印、非博园开工庆典,兄弟县市考察等重要对外活动,并在组织承办大型会务和重要活动方面积累了丰富的经验。受到领导的充分肯定。

3、接待工作热情周到。

在对外接待中,围绕市委、政府的重大经济活动,改进工作方法,牢牢掌握接待工作的主动权,较好的完成了今年的各项接待任务,在工作中,坚持热情周到、优质服务的原则,做到高标准、严要求,慎思慎行、细致周到。2007共接待中央、省、xx市领导及外地客商共20余批次,并积极协助我市大型企业做好了接待工作。在内部接待工作中,本着节俭、热情的原则,按照办公室接待规定,严格登记制度,控制接待标准,指定进餐地点,压缩参陪人员,使审批标准与实际进餐标准相符,接待经费大大降低,达到了比较理想的效果。

在信访接待中。我们始中坚持以“和”字当头,防止矛盾激化,弹好“倾听、思考、解说、协调”四步曲,真正做到接待群众热情礼貌,听取陈述耐心细致,答复问题明白清楚。今年,共处理领导批示上访信件210余件,对领导签批的上访信件进行跟踪督办落实,落实率达到100%,真正做到了人民群众来信来访“事事有回音、件件有着落”。

范文二:政府办秘书个人年终工作总结

我是*年*月从XX科借调到区政府办任秘书工作的,主要负责城建、城市管理、环保、劳服、招商、教育、科技、档案、公安、司法等方面工作的文件、综合材料的起草和印制;督促、检查主管领导决定事项和批示的执行情况;完成主管领导交办的其它工作。一年以来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。

1、加强学习,提高了政治水平和业务素质。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《*思想概论》、《*》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有*的认识。作为一名中共预备党员,通过对《党章》的学习,更加明确了党员应该具备的素质,坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对十六大有关文件的学习,进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。

2、勤于动笔,增强了文字功底和思维能力。

秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请老同志和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。一年来,我起草各种综合材料*份,文件*份,信息*篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中,我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况,编发了《城市管理活动主题信息》,并及时报送到市政府有关部门,使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性,代表政府的形象,出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少3遍以上,并请其他秘书帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。

3、深入实践,强化了协调意识和督办力度。

领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督,这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握,具体问题具体分析,及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系,正确处理问题。在改造XX路时,我被派到工地,负责施工质量和进度工作,由于不封路、工期短、地下情况复杂,工程涉及到十几家单位的利益,经常出现“窝工”现象,影响了正常施工。每当出现问题时,我都深入调查、了解情况,多次协调电信局、供电局等单位,动员他们顾全大局,配合工作,并及时把情况反映给领导,以便领导及时作出决策,同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时,我都热情服务,较小的问题立即协调业务部门进行处理,较大的问题及时向主管领导汇报,待领导批示后,马上落实到基层单位,并进行监督。有群众反映,XX小区XX饭店没有排烟道,影响正常生活,按领导要求,我立即将情况通知了环保局,并限期进行治理,仅用两天时间,事情就得到了圆满解决,群众非常满意。

4、快速反映,完成了临时工作和紧急任务。

由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事,所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年*月一天,在XX公司楼区入口处,有人私自卸了几车建筑垃圾,阻碍了行人通行,而且第二天市领导要到XX区检查,情况非常紧急,领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工,我就四处寻找、询问,最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车,将所有垃圾清理干净时,已是第二天早上了。在拆迁XXX违章建筑时,几家钉子户拒绝拆迁,群众反响很大,因为还没(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆www.网络.com查看)有到强制拆迁的时间,领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作,想办法让他们自拆,以尽量避免损失。我协调城管执法局和区法院的同志一起来到现场,向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性,晓之以理,动之以情,终于说服了他们进行了自拆,减少了很多不必要的损失,保证了整个厂西的顺利拆迁。

虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及,无从着手。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力实践,为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。

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