对基层管理者的培训如何开展
对于大部分员工的培训工作都好开展,但是在企业里面向基层管理人员的培训任务,由于很多企业这类人群基本上文化程度不高,都是企业的元老,从公司创立起就一直在,靠资历到了管理者的位置,但普遍骄傲不逊、妄自尊大,而且以大老粗自居,要么干脆不来上课,来了也是肆无忌惮的打瞌睡,给培训工作带来了很大阻碍。
面对这样的基层管理者,HR该如何开展培训工作?
首先,因材施教
鉴于主观因素上,不是培训对象不愿意参加培训,可能是我们的培训计划出了问题,如培训的内容、方式、授课时间、讲师等档次太差或者不符合胃口,如果是这方面的问题,培训工作者自身得加强改进。
其次,加强引导
鉴于客观因素方面,培训对象对培训有抵触或有排斥情绪等,仍然不能一棒子将其打死,还是要做好思想引导工作。告诉他们“企业加强培训,表面看起来或最终看起来确实是为了促进企业的发展和进步,但是他们要想清楚两点:一、企业为什么能够发展和进步,那是因为员工起的作用,员工为什么能起作用了,那是得到培训提高了,能力增强了,。二、员工能力增强了,相应的待遇、晋升的机会是不是也会有得到提高的可能性?
第三,加强考核
还是基于客观因素方面,这里就怕企业没那个能力把员工都引导的那么成功,都愿意拥有一颗积极的心态去接受和认同培训,那么没办法,就加大考核。具体培训的绩效情况可以采取以下几个方式去衡量:培训参与的出勤、课堂纪律、培训考试等,另外,还可以引用学校的学分制建立培训学分制的管理制度等。
第四,都是基层上来的人,不知道该如何激励下属,只知道简单粗暴的骂人批评人,可以趁此机会培训他们激励的技巧,以及下属犯错后的正确处理方式,刚好就可以跟刚才他们自己理想中的上司和下属做对比。
了解员工的真正缺的是什么,作针对性的培训;根据案例的描述,主要还是心态的问题,要想改变员工的心态的确是不太可能,可以考虑聘请外部的心态或是职业道德方面的专业讲师进行授课。如果企业条件允许的,可以找几个表现稍好,而且也有影响力的基层管理人员去参加外部的培训班,让他们经过专业的培训与训练后,再回到企业带动另一帮人。