解读现代企业培训存在的八大误区

更新时间:高考猫

  中国正式加入WTO以后,企业之间的竞争更加激烈,危机感明显加强。企业对于培训的需求日益增大,这促进了国内的培训行业的迅速发展,企业与咨询公司合作,促进自我成长,已成日益上升的势头。国内绝大多数知名企业都已引入了咨询公司的服务,这是社会和企业的一大进步。我国培训行业还处于一种无绪状态,特别是国内企业对培训价值、培训方法等方面缺乏正确的认识,对培训发展起了阻碍作用,现在企业在培训方面存在着八大误区:

误区之一:自己培训

  国内许多企业对于培训的态度是“我们自己来培训”,拒绝与咨询公司合作,在企业内部培养培训师或聘请专业培训师进入企业,成为企业一员进行培训,这种方式也有利于企业素质的提高,但存在许多弊端,这与清末的闭关自守有许多相似之处。长期一来,企业文化容易固化,没有新鲜感,企业员工在一个封闭的环境中丧失应有活力,积极性受到打击,与培训的目的背道而驰。许多企业已经意识到并走出了这个误区,更多的采取了与咨询公司相结合的培训方式。

误区之二:培训需求误区

  需要培训什么,每个部门、每个人的结论可能都不一样,每个人都有自己的看法。要想达到培训的目的,就要正确的找到培训需求。企业到底需要什么样的培训、需要哪些培训才能最有利于企业发展,许多企业无从下手,感到很困惑。企业培训想取得较理想的效果,就要对培训需求进行调查分析,这也是企业与咨询公司合作的关键之一。咨询公司可以为企业设计良好的培训需求分析方案和调查方法,既解决了企业培训效果不理想的困惑,又能从培训的源头找出企业的真正培训需求。

误区之三:名人培训

  许多企业都把培训的价值体现在一个培训师的身上,甚至请个老师,然后去书店里买一本书来做教材,进行“系统”的培训,不管有几个章节有用,所以他们对培训讲师的依赖程度很高。而专业的培训机构给客户的是培训的框架,内容则会根据客户的具体需求和现实情况去定制出来的。培训师只是培训的一个部分,而培训注重的是整个效果,包括了解客户的需求、制作课程、怎么去讲、后期的跟踪服务等等,这是一整套的服务,只有通过一个优秀的团队才能完成。

误区之四:培训课程

  国内很多课程都比较陈旧,主要是一些学术性的课程,适用的企业培训课程非常缺乏。如MBA课程在国外主要是用于个人的素质能力思想方法的提升;但企业培训针对的是整个公司,应该是致力于提高团队整体素质。课程实用性和互动性很强,企业才会感觉到这些培训更能真正的帮助他们。

  企业培训由三个要素构成:培训流程、培训课程和培训师,最重要的是培训流程。流程决定了课程和培训师,培训需求决定了培训的流程,流程适合才能产生个性化的培训效果。通过对于课程培训的效果评估与跟踪,达到培训的最佳效果是最重要的。

误区之五:前瞻性而非突发性

  优秀的企业是怎样来做培训的:培训目的鲜明,通过培训把公司理念和操作方法统一下来。使公司每个员工都有统一的价值方向。每年对培训计划有一个完整的定义,在年初的培训计划中会清楚地罗列出要做培训的内容,然后按照这个方向去做,他们希望公司的每一个员工都能达到制定的水准。

  年度考核里面,其中一项是员工培训,员工的档案里会有现有的能力情况及需要加强的能力,哪些需要进行培训。在年底看员工的培训有没有达到目的,员工才会有升职、加薪、发展的机会。这是一套比较完整的体系。

误区之六:追求价值而非评估

  对于培训的重要性,企业的认识越来越高,但在价值的认识上还有一些误区。有些企业往往会这样认为:培训的费用就是一个培训师工作日的工资。国内企业一般都能够理解并会积极配合培训前期的工作,比如希望培训顾问到企业内部进行了解、找到一些实质的案例,以及制定相应的培训课程等过程,但在看到报价的时候往往会觉得很贵,而这个时候他们不太会接受这个价格。

  一个团队整体为企业去做整套服务,它对企业培训带来的效果只有以后几年内才能体现出来,在这种情况下成本和价格自然会比较高。这样的问题在国内的专业培训公司可能都会遇到。

误区之七:教你做而非帮你做

  许多中国企业喜欢把咨询机构比作医生,实际上,咨询机构最合适的角色是教练,因为病人很被动,而队员则有很大的主观能动性,教练不可能代替队员。高水平的培训专家并不能取代日常管理,而是以事实为基础,为企业进行分析并提出具体建议和培训计划,协助企业人员去实施。

误区之八:培训为了发展而非培训

  国内的企业,更多的是为了培训而培训。如中国入世前后,WTO方面的培训遽然增多;项目管理培训引入时也是蜂拥一阵,这种赶时髦的现象非常不利于企业的发展。但是如果没有一个好的战略规划、完善的制度和好的习惯,很难改变。

  培训是一种方法,是促进企业发展的方法,不能把它看成一种目的。站在企业发展角度上来看培训,就容易理解,也就易于取得好的效果。当然有一种误区,是单纯计算培训的效果与费用,其实培训的费用与效果的评估,也要站在企业发展的角度上,培训的费用可以通过培训的实施转化到企业文化中,进入到企业的无形资产,这种观点已被国际上著名公司的发展所证实。没有做好培训工作的企业,不可能成为具有竞争实力的企业。

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