汽车销售顾问岗位职责范本

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职责一:汽车销售顾问岗位职责

  在展厅经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售任务:

  1、每天按时上、下班,不得迟到、早退和矿工;

  2、每天晨会结束后,须认真打扫好责任内的卫生,注意保持公司内、外的清洁;

  3、按顺序接待客户,对客户要热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和公司提供的各项服务;

  4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情;

  5、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保待良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司着装标准;

  6、每天及时回访客户,及时提醒客户进行车辆保养;

  7、建立好好A卡、C卡;

  8、售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员;

  9、公司安排值班时间,不早退、不擅自离岗;

  10、完成上级领导交给的其他工作。

职责二:汽车销售顾问岗位职责

  1、负责面向客户的销售工作。

  2、热情接待用户,认真听取和记录用户有关信息。

  3、为用户提供力所能有的服务项目,做好跟踪服务及建立用户档案。

  4、定期向销售经理汇报工作。

  5、严格执行汽车销售公司对特约经销商销售业务的各项规章制度。

  6、积极主动宣传汽车产品及产品特点,向客户主动发放销售宣传资料。

  7、积极参与对汽车销售市场的调查与开拓,掌握公司及其他同类型轿车的各种信息,进行市场预测和订货预测,并反馈销售经理。

  8、对出现的客户投诉等问题要及时反馈到销售经理,不能推诿用户。

  9、积极参加销售人员的业务培训、业务考核,并主动进行服务思想、服务态度及服务作风的自我教育。

  10、经常性地查阅微机,了解汽车的经营情况。了解汽车的储备定额和最低库存量。

  11、完成销售经理交办的临时工作任务。

职责三:汽车销售顾问岗位职责

  1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;

  2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;

  3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;

  4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;

  5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

职责四:汽车销售顾问岗位职责

  1、有效执行各类汽车营销策略

  2、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;

  3、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;

  4、协助客户办理车辆销售的相关手续;

  5、积极上报并解决售车过程中出现的问题;

  6、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;

  7、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。

职责五:汽车销售顾问岗位职责

  1、执行广州本田喜悦销售流程

  2、向顾客演示广州本田的产品和服务,包括试乘试驾。

  3、消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉。

  4、维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料。

  5、通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售。

  6、填写销售报告、表卡。

  7、确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划。

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