地产置业顾问岗位职责

更新时间：2023-07-08 20:31:23高考猫

　　置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为决策和心理,并熟练应用拉销比较等等的诸多应用技巧!现在的售楼处已经没有传统的售楼员，售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代，而这一称呼的变化中，售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。据卡梅尔等项目销售负责人介绍，现在的置业(销售)顾问不但从名称上，更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员，他们不但具备了较高的文化素质，经过了置业专业体系培训，同时还要了解金融等方面知识和理财知识，具有复合型人才的特征，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说，置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵，产生信任感，更愿意买这个楼盘的房子。

　　小编认为，置业顾问如果想做好，起码应该具有以下特性：⑴对行业的热爱;⑵强烈的企图心;⑶能够承受进入本职业初期承受较大压力与快节奏工作的能力;⑷钻研精神;⑸为客户理财(房产理财、投资指南、信贷理财)的能力;⑹对资源(房源、客源)的累积以及对老客户资源的二次发掘与转介绍。

以下是一篇范文，仅供参考：

岗位	标识信息	岗位名称	置业顾问		隶属部门	销售中心
		岗位代码			直接上级	销售主管
		工资等级			直接下级
		可轮换岗位			分析日期	20XX-5-16
工作概述		·项目的销售工作。
工作职责与任务		1、根据部门整体计划制定本人的销售工作计划，并认真落实。　　2、努力提高业务素质，完成销售任务。　　3、依照公司的管理制度，负责与客户的接待、洽谈、签约,以及客户跟踪服务。　　4、根据客户实际需求提供专业的顾问服务，保持良好的客户关系。　　5、负责对客户反馈信息及市场信息的汇总,收集工作。　　6、及时观察并协助其他业务员接待工作，保持销售现场积极气氛。　　7、遵守公司的各项规章制度，维护公司的利益，服从工作安排。
工作绩效标准		·完成本人销售任务。
岗位工作关系		(一)内部关系　　1、所受监督：接受销销售经理和销售主管的监督领导。　　2、专业隶属：隶属项目销售部。　　3、所施监督：对本小组业务员实施监督领导。　　(二)外部关系　　1、与客户沟通，去其他项目市调。
工作权限		1、对自己客户购买行动的把握。　　2、对客户意见及时处理。　　3、要求所需的配合。　　4、对其他同事的帮助和提醒。
工作时间		·在规定时间内上班，根据销售工作需要加班。
工作环境		·项目销售中心。
任职要求		知识及教育水平要求		·要求充分了解和掌握房地产营销专业知识。
		技能要求		·对办公软件的基本操作。
		工作经验		·一年以上从业经验，或具有合格的受训经历。
		基本素质要求		·对公司利益的无比忠诚、极强的集体荣誉感和工作责任心。