员工管理之唐太宗给新员工做心理辅导工作

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  最近专家挖掘到了隋炀帝的墓葬,据说十分寒酸,其实也不奇怪,亡国之君,能有葬身之地就不错了。由此想到隋朝末年,群雄并起,与此同时,各路人才在群雄之间做选择,跳槽自然而然也就成了家常便饭。今年是隋朝的将军,明年就在瓦岗山上混,再过一阵就是大唐的开国功臣,这已不是新鲜事。

  而对于这些跳槽的英雄,如何让其安心做业务,忘掉过去的失败和挫折,也是各集团老板面临的工作,能安抚好新员工的情绪,也能助他们逐鹿天下,经营天下,李世民就是其中的佼佼者。而隋炀帝与员工之间隔着厚厚的隔膜,也是导致其殒命江东的原因之一。

人事原则:不划小圈子 对新旧员工一视同仁

  据《资治通鉴》第192卷记载,公元626年,即武德九年,唐太宗登基的第一年,九月二十四日,唐朝这家集团举行了新老员工的大聚会。

  岂以新旧为先后

  本来是喝酒的,大伙应该高高兴兴,没想到在上酒席点名的时候,分了先后,叫人气不顺的是,有些秦王府的老员工(李世民登基前被封秦王)居然排在诸如魏征、秦叔宝、程咬金等这些新员工的后面。魏征本来是瓦岗寨跳槽过来的,后来在晋王府干活,还是李世民的俘虏,秦叔宝和程咬金也是瓦岗寨跳槽过来的。

  老员工们于是当着老板李世民的面发生争执,房玄龄也向唐太宗报告:“皇上,那些当年跟随您在秦王府工作的员工,很多都有怨言,他们说在秦王府工作好几年,现在您登基了,他们的头衔官职范围在那些新人的后面。”

  对这个情况,唐太宗解释说:“至公无私,才能服天下之心。”

  怎么样才算是“至公无私”呢?唐太宗说:从来不在员工中分出什么新与旧的圈子——“岂以新旧为先后哉”,我个人的管理风格和人事工作风格就是,不管新旧,只要是贤良的,就重用,希望各位用贤能与否来衡量排名,而不是用新旧与否的眼光。由此来看,唐太宗的人事组织观点就是“岂以新旧为先后哉”。当然,在这个基础上,唐太宗对于新员工,还是有格外的心理安抚工作的。

心理辅导一:照顾新人的挫折情绪

  公元633年,贞观七年,正月,唐王朝的员工举行大型聚会,这次聚会对于被邀请者的要求是:三品以上官员;各地的州牧,即太守刺史之类;以及周边少数民族的酋长。可见这是一次高规格的聚会。宴会地点在玄武门。

不在新员工前提旧事

  而在唐朝初年,每次高规格的聚会都会上演大型歌舞音乐剧《秦王破阵乐》,这部歌舞音乐剧主要是反映李世民在开创唐朝的过程中所立下的汗马功劳,其实也是一部战争剧,反映李世民的激情燃烧岁月。当时,《秦王破阵乐》已经更名为《七德舞》。

  负责外交招待的大臣萧?对歌舞剧的修改提出了建议:能否加入征服刘武周、李密、窦建德和王世充的戏,这些都是唐朝开创当中的大型精彩战役。

  就艺术角度而言,萧?的建议是合理的,然而,唐太宗没有通过这个建议,理由是:刘武周、窦建德等人也是“一时英雄”,给他们点面子吧;而且如今在场参加酒宴的文武大臣中,有不少人就在刘武周、窦建德等人手下当过员工,例如秦叔宝,曾经是隋朝大将张须陀手下,后来跳槽到瓦岗寨,半路还在王世充手下干过,程咬金也是一样;再有尉迟敬德,即尉迟恭,曾是刘武周的手下;再例如魏征、徐绩(即徐茂公),曾是瓦岗寨的骨干,现在把他们过去老板的不堪情状搬到舞台上来,岂不是伤他们的心吗——“若睹其故主屈辱之状,能不伤其心乎?”侮辱新员工过去的老板,就是侮辱新员工。

魏征也有沮丧时

  唐太宗在把握员工心理方面,可谓心细如发,能全面照顾员工的情绪,不去用他们过去的失败去刺激他们。他这种做法是有道理的。据《资治通鉴》第194卷记载,魏征每次在观看《秦王破阵乐》时,就低着头不吱声——“见七德舞辄俯首不视”。

  能照顾到跳槽过来的新员工的心理障碍,唐太宗不愧为人事心理大师。

心理辅导二:割“肉”给新员工“吃”

  大家耳熟能详的隋唐英雄秦叔宝和程咬金,其实也是跳槽频繁的员工。秦叔宝首先是隋朝大将张须陀的手下,张须陀很可能就是靠山王杨林的原型。张须陀死后,秦叔宝投靠瓦岗寨,和程咬金成为瓦岗寨的骨干。插入一句说明,程咬金在史书上的常用名是程知节,而且他的本事根本不止于三板斧,是当时天下闻名的勇猛战将,当然,老程也从未当过瓦岗寨寨主。

秦琼为工作吐血

  瓦岗寨起义军失败后,秦叔宝和程咬金这哥俩暂时安置在王世充的公司里。程咬金心眼机灵,他看出王世充不是个好老板,于是找到秦叔宝说:“哥,我特不看好王老板,这人一天到晚神神叨叨的,喜欢发誓赌咒,像个老巫婆,没什么前途,我们跳槽吧。”接着,这哥俩就跳槽到了李世民的公司。

  秦叔宝在新公司干得很出色,率兵取得美良川大捷,对于新员工这一票精彩的业务,唐朝高层马上进行嘉奖,这嘉奖不只是赏赐金银玉帛,还加送心理抚慰:叔宝兄弟,你不顾家里人的安危,投奔到我们公司,而且短时间就有这么漂亮的业务。老板我的肉要是能给你吃,我都愿意割下来给你吃。

  瞧这话,说得口味多重啊,老板愿意拿自己的肉给员工吃,这不是一般的“以身相许”。

  这一番心理抚慰对秦叔宝大哥的鼓舞作用很大,秦叔宝每次征战,都策马冲在最前面,替李世民抢夺敌人的宝马,《旧唐书》第195卷的“秦叔宝传”记载:“叔宝应命,跃马负枪而进,必刺之万众之中。”虽然不能真的吃老板的肉,但叔宝则为唐朝呕心沥血,他自己临终前也说: “前后出血亦数斛矣。”为工作吐血好几筐了。

  友情提示:本文并不鼓励老板真的割身体之肉给新员工吃,能在薪水奖金上“割肉”才是王道。新员工干活努力没错,可别学秦叔宝大哥干到“吐血”。此操作有风险,切勿模仿。

  心理辅导三:不提及过去的待遇

  当然,心细如发的唐太宗也有失误的地方,姑且举一例。据《资治通鉴》第195卷记载,唐太宗很赏识太子的老师张玄素,张玄素也是从隋朝跳槽过来的,唐太宗有一次单独接见张玄素,问:“张老师,你过去在隋朝是什么职位?”张玄素老师很不情愿地说:“小小的县尉。”

心理抚慰弄巧成拙

  唐太宗此时忽然有点二,也没顾及张老师的反应,傻乎乎地又问:“在当县尉之前是啥职位?”张玄素已经很受伤了,但还是忍着受伤的心灵之痛,说:“流外。”什么是流外,就是说魏晋以来,官分九品,如果连九品都没上,就是“流外”,明清时称“流外”为“不入流”。

  唐太宗当时的主观愿望是想提醒张玄素老师,您瞧瞧,您在隋朝那家公司不受重视,甚至一度“不入流”,如今在我这家公司,我把你提拔为未来老板的老师,感恩吧,知足吧。没想到,大儒的自尊心特别强,你提醒对方要感恩,却提醒了对方身上的伤疤。

  张玄素当时的反应就是“出阁殆不能步,面如死灰”,出了办公室的时候,几乎不能走路,面如死灰。

  设身处地想想看,你现在在新公司享受年薪五十万元的待遇,新老板却老是提及你过去月薪三千元的往事,你能不伤心吗?

  大臣褚遂良意识到这一点,马上批评唐太宗不能“礼其臣”,就是说对大臣没有礼貌。唐太宗马上就后悔了,于是用更高的待遇来表达对张玄素的歉意。

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